Master Print NBR Logomatten meest gestelde vragen.

Hieronder vindt u een overzicht van de meest gestelde vragen over de Master Print NBR logomat. Mocht u vraag er niet tussen staan neem dan kontakt op met ons zodat wij u vraag kunnen beantwoorden. U kunt uw vraag mailen naar: Dit e-mail adres is beschermd door spambots, u heeft Javascript nodig om dit onderdeel te kunnen bekijken

Hoe kan ik een mat bestellen?

1. Kies de maat van de mat die u zou willen bestellen. Voor speciale maten of vormen neem contact met ons op per email.
2. Kies de kleuren die u zou willen gebruiken. U heeft een keuze uit 30 standaard kleuren waarvan u er 16 zonder meerkosten in uw ontwerp kan gebruiken.
3. Scan of maak een digitaal ontwerp. Wij geven de voorkeur aan vector graphics zoals coral draw of adobe illustrator, maar wij accepteren ook eps, psd, tiff, jpg of pdf bestanden. Gebruik a.u.b. een zo hoog mogelijke resolutie van de afbeelding.
4. Stuur ons een mail met daarin uw digitale ontwerp, vertel ons de maat, aantal matten en welke kleuren u zou willen gebruiken.
5. Binnen 1-2 werkdagen krijgt u van het ontwerp ter goedkeuring.
6. Controleer het ontwerp op fouten zoals verkeerde maat, typfouten of foute kleuren, stuur ons een mail waarin u het ontwerp goedkeurt
7. Mocht er iets fout zijn aan het ontwerp laat ons de fout(en) weten zodat wij ze kunnen herstellen en u het juiste ontwerp alsnog kunnen sturen.
8. Na goedkeuring van het ontwerp ontvangt u de rekening.
9. Na ontvangst van uw betaling beginnen wij met de productie van de mat(ten)

• De normale levertijd (uitgezonderd vakantieperiodes) is 2-3 weken na ontvangst van uw betaling.

• Matten worden normaal verstuurd via UPS of DPD waarmee het pakket via internet te volgen is. Wij kunnen u dit nummer sturen zodra het pakket verstuurd is. Grotere zendingen worden op pallets verstuurd met pallet vervoerders. De matten worden of in plastic (enkele stuks) of in dozen verpakt. Grotere zendingen worden op pallets gestapeld.

• Nee de matten worden direct vanuit onze fabriek aan u verstuurd. Ons kantoor en administratie is op een andere locatie.

• Wij maken alle matten volgens het door u goedgekeurde ontwerp. The is daarom belangrijk dat u het ontwerp, maten en kleuren controleert voordat u ze goedkeurt. Mocht u van mening zijn dat wij een fout gemaakt hebben, stuur ons een digitale foto van de mat. Na controle en bevestiging dat het onze fout is, zullen wij u zo snel mogelijk een vervangende mat sturen.

• Normaal (bij onze concurrenten) betaalt u de prijs uit de prijslijst. Dus u wilt bijv. 6 matten 85x60cm (voor the 5-9 stuks prijs) en nog eens 18 matten 115x180cm (voor de 10-20 stuks prijs) Bij ons werkt het anders !! Tel het totale aantal matten uit uw bestelling op, in bovenstaand voorbeeld 6+18=24 en kijk bij de 21-50 stuks prijs. De enige voorwaarde voor deze prijs is dat de matten naar 1 adres verstuurd dienen te worden, daarnaast betaald u de 25 euro instelkosten per ontwerp / formaat.